Konstruktiv bleiben, wenn’s kompliziert wird: Schwierige Gespräche souverän führen

Kritik äußern, Grenzen setzen oder endlich ein Missverständnis klären: Manche Gespräche schieben wir lieber vor uns her. Dabei können gerade sie viel verändern – wenn wir wissen, wie wir sie führen.

Im November rücken wir bei LIFE HAMBURG die Fähigkeiten in den Mittelpunkt, die uns im Miteinander weiterbringen. Dazu gehört auch, schwierige Dinge ansprechen zu können, ohne dass ein Gespräch aus dem Ruder läuft.

In diesem praxisnahen Workshop lernst du, auch in herausfordernden Gesprächssituationen klar, ruhig und handlungsfähig zu bleiben. Du beschäftigst dich mit deinen eigenen Kommunikationsmustern, lernst, Emotionen und Widerstand besser einzuordnen, und bekommst konkrete Methoden für eine konstruktive Gesprächsführung an die Hand.

Vor allem aber wird ausprobiert: Anhand typischer Situationen aus Berufs- und Alltag trainierst du, wie du schwierige Themen ansprichst, Grenzen setzt, mit Gegenwind umgehst und gemeinsam zu Lösungen kommst.

Das nimmst du mit:

• eine klare Struktur für schwierige Gespräche
• Techniken für aktives Zuhören, Deeskalation und lösungsorientiertes Fragen
• mehr Sicherheit im Umgang mit Emotionen und Widerstand
• Strategien, um deine Anliegen klar zu vertreten, ohne unnötig zu eskalieren
• konkrete Tools, die du direkt im nächsten Gespräch einsetzen kannst

Für wen?
Für alle, die schwierige Gespräche nicht länger vermeiden wollen – und im Job wie im Alltag klarer, souveräner und konstruktiver kommunizieren möchten.

Mit: Simon Bergmoser & Wolf-Peter Groß